Netflix es la plataforma de contenido vía streaming líder en el mundo, con más de 200 millones de suscriptores para inicios del 2020, según precisó iprofesional.com en meses pasados. Es seguro que más de un suscriptor de Netflix habrá olvidado su contraseña alguna vez. Si es tu caso, tiene solución.
Es común que olvides la contraseña de algún servicio como Netflix. Así como ocurre con otras plataformas que implican el inicio de sesión con usuario y clave, Netflix permite la posibilidad de recuperar o cambiar la contraseña. Los pasos para lograrlo son bastante simples.
Olvidé mi contraseña de Netflix: ¿Qué hago?
- Lo primero que debes hacer es ingresar a la página web: netflix.com/loginhelp
- Allí, selecciona Email
- Debes introducir tu dirección de email y seleccionar «Escríbeme un email«
- Sigue los pasos que llegarán al correo de restablecimiento de contraseña. Es común que ese mail llegue al cabo de unos minutos, sé paciente. Te llegará en él una dirección URL para iniciar sesión en Netflix automáticamente.
- Cuando inicies sesión te indicará que crees una contraseña nueva.
- Esta clave de Netflix no puede ser igual a la contraseña anterior.
Cómo restablecerla por mensaje de texto
- Así como es el procedimiento vía mail, en este caso también debes visitar primero netflix.com/loginhelp.
- En lugar de mail, seleccionas Mensaje de texto
- Luego, introduce el número de teléfono que tienes asociado a tu cuenta de Netflix.
- Allí, seleccionas Enviarme SMS.
- Recibirás un código de verificación que luego tendrás que introducir para restablecer tu contraseña. Este código vence luego de haber transcurrido los 20 minutos.
Restablece tu contraseña de Netflix con tus datos de facturación
Netflix también ofrece la opción de recuperar los datos de inicio de sesión a partir de la información de facturación, solo debes seguir las siguientes instrucciones:
- Igualmente, entra a netflix.com/loginhelp.
- Selecciona la opción que dice: No me acuerdo de mi email ni de mi teléfono.
- Allí, deberás introducir el nombre y apellido del titular de la cuenta de Netflix, tal como está escrito en la tarjeta de crédito o débito asociada a la facturación del servicio.
- Esta es una opción que no está habilitada para algunas regiones.