A través de la página web del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) se dio a conocer una alerta de seguridad emitida por Deportes Sparta Spa.
Y de acuerdo a lo que transparentaron, varios modelos de bicicletas cuentan con defecto que implica un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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SERNAC emite alerta de seguridad para estas bicicletas
Se trata de las bicicletas marca Trek, modelos Precaliber Aro 12 Rojo, Precaliber Aro 12 Rosado y Precaliber Aro 20 Rojo comercializados en Chile durante los años 2023 a 2025, debido a un defecto en el freno contrapedal.
A continuación, te dejamos una foto con los tres tipos de bicicletas correspondientes:
La empresa indica que la grasa del interior del conjunto del freno contrapedal de la rueda trasera “no lubrica adecuadamente la superficie interna, generando un riesgo de pérdida del control de la bicicleta, con posibilidad de caída y accidente”.
“Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile”, explicaron en su página web.
Según el SERNAC, esto debes hacer si tienes alguna de las bicicletas afectadas
Lo primero que debes hacer es verificar si tu bicicleta se encuentra dentro de la alerta de seguridad.
Si lo está, deberás suspender inmediatamente su uso y contactarte con Trek Chile para programar una cita y acudir a Servicio técnico autorizado. En caso de haber vendido o regalado a otra persona, tendrás que enviar dicha información.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Es importante señalar que la medida de reparación consiste en sustituir la rueda trasera donde se encuentra el freno contrapedal por una enviada por Trek Internacional en un plazo máximo de 30 días, adicional a eso, se entregará una Giftcard de $20.000 para utilizar en tiendas Trek.
