Este jueves 10 de diciembre, a las 9.00 horas, comenzó la solicitud del segundo retiro del 10% de los fondos previsionales AFP.
Un proceso que en primera instancia se realiza de manera virtual y, de allí, la alerta que emitió la Superintendencia de Pensiones (SP) respecto a un correo falso que circula.
Se trata de un mail, que cuenta con el logo de la SP y en cuyo membrete se lee: ‘Catastro para el retiro del 10%’.
De hecho, en el texto se solicitan antecedentes y datos de los afiliados.
Y no solo eso, ya que también se invita a los usuarios a ingresar a un link asociado.
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Mail fraudulento
Ante esta situación, la Superintendencia de Pensiones alertó a los afiliados a través de su cuenta de Twitter.
‘Insistimos en la importancia de informarse a través de los canales oficiales. La Superintendencia de Pensiones no está enviando correos electrónicos, cartas ni mensajes a los afiliados y afiliadas para pedirles ningún dato, ni para solicitarles que hagan clic en ningún link’, expresó el organismo.
Insistimos en la importancia de informarse a través de los canales oficiales. La Superintendencia de Pensiones no está enviando correos electrónicos, cartas ni mensajes a los afiliados y afiliadas para pedirles ningún dato ni para solicitarles que hagan clic en ningún link. pic.twitter.com/r4KgrXmktB
— Super de Pensiones (@Superpensiones) December 10, 2020
Canales oficiales
Para evitar caer en posibles estafas, la SP informó sobre sus canales oficiales que son los siguientes:
Vía web
- Para realizar consultas por esta vía, completar formulario de contacto.
Teléfono
- Para contactarse telefónicamente, llamar al call center: 600 831 2012.
- Atención de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
- Para contactarse telefónicamente desde un teléfono fijo en el territorio nacional, llamar al número 600 831 2012. Para llamadas desde celulares o desde el extranjero, llamar al número: (56-2) 2386 3872
Cartas
- Para efectuar su consulta o reclamo por carta, se debe enviar dirigida al Superintendente de Pensiones a la siguiente dirección: Av. Libertador Bernardo O’Higgins 1449, Torre 2, local 8, Santiago.