Luego de varios años de espera, este miércoles 17 de noviembre por fin se anunció una compensación para los asistentes al festival de K-Pop “Music Bank”.
Recordemos que ese show fue cancelado a la mitad debido a un temporal de lluvia y granizo que afectó ese día a Santiago en el Estadio Monumental, noviembre de 2022.
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Las personas que asistieron a este concierto serán compensadas
De acuerdo a información que aparece en la página web del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), los proveedores compensarán a todos los consumidores que compraron entradas para el festival de K-Pop “Music Bank”.
18.930 personas adquirieron un total de 38.656 tickets, quienes recibirán un 33% del porcentaje del valor, y cuyo monto a recibir dependerá del valor pagado.
La Directora Nacional (s) del SERNAC, Carolina González, explicó que este acuerdo es positivo porque beneficia y compensa a todas y todos los consumidores que compraron entradas y se vieron afectados por la cancelación del evento musical.
“A través de este acuerdo se pone fin a una larga disputa judicial donde el SERNAC ha tenido un rol preponderante, permitiendo que todas las personas que compraron entradas y fueron afectadas tras la cancelación parcial del ‘Music Bank’ sean compensadas en forma proporcional y de acuerdo al pago que realizaron”, dijeron desde la autoridad.
Adicionalmente, González sumó que este avenimiento judicial permite establecer que las empresas deben compensar a las y los consumidores cuando no entregan el servicio comprometido, más allá de cualquier argumento utilizado para eximirse de responsabilidad.
¿Cómo saber si soy beneficiario?
Para saber si la persona es beneficiaria, deberá ingresar a un formulario que estará disponible en el sitio web de Ticketmaster.
En caso de ser parte de este universo, tiene que ingresar sus datos bancarios para recibir el dinero directamente en su cuenta.
¿Cuánto dinero se reembolsará?
A continuación, te dejamos una gráfica que muestra el valor que se entregará a la persona dependiendo el costo de la entrada:
