¿Me creerías si te digo que hay una universidad chilena que sorprende con su enorme cantidad de reclamos en el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)? En FMDOS te contamos cuál es y cuáles le siguen.
Para ello nos basaremos en el nuevo informe “Ranking de Reclamos en Educación Superior”, compartido por la agencia de gobierno recién mencionada.
Este análisis no sólo revela las universidad con más quejas, sino que también institutos profesionales (IP) y centros de formación técnica (CFT).
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La universidad chilena con más reclamos, según el SERNAC
Centrándonos en los resultados analizados del 2024, la casa de estudios con mayor tasa de reclamos fue la Universidad Tecnológica de Chile INACAP.
Si nos guiamos por este indicador del SERNAC, esta universidad alcanzó 23.7 por cada mil matrículas.
El top 10 de universidad con más reclamos
A continuación, te contamos cuál es el top 10 de universidades con mayor tasa de reclamos:
- Universidad Tecnológica de Chile INACAP (23.7)
- Universidad Bolivariana (19.2)
- Universidad San Sebastián (5.7)
- Universidad Andrés Bello (5.2)
- Universidad de Aconcagua (4.6)
- Universidad del Alba (4.5)
- Universidad Gabriela Mistral (3.8)
- Universidad de Las Américas (3.6)
- Universidad Central de Chile (3,3)
- Universidad Santo Tomás (3.2)
En general, este informe dice que un 41% de los reclamos se ligan a problemas en las formalidad contractuales.
Para llegar a estos resultados, el estudio tuvo en consideración datos entre los años 2022 y 2024. De hecho, este análisis tiene como objetivo “fortalecer la transparencia” y que los futuros estudiantes puedan “tomar decisiones informadas”.
Hay que considerar que los datos se elaboraron en base al número de personas matriculadas y cantidad de problemas ingresados.
Si quieres buscar una institución en particular o revisar el ranking completo del SERNAC, puedes pinchar AQUÍ.
