Karla Melo vivió un inesperado y molesto momento durante este fin de semana, situación que decidió hacer pública a través de su cuenta de Instagram para alertar a sus seguidores.
La cantante y actriz relató que realizó un pedido de supermercado mediante una aplicación de delivery, el cual nunca llegó a su domicilio pese a que la plataforma indicaba que estaba en camino. Según explicó, el problema se produjo cuando el sistema dio por finalizada la entrega sin que ella recibiera el encargo.
"Quiero hacer una denuncia porque me estafaron. Hice un pedido de Rappi de supermercado y decía 'llegando atu destino'. Yo estaba atenta pero nunca llegó. Después me arrojó 'pedido cancelado'. Me robaron, nunca llegó el pedido, lo canceló el Rappi y me cobraron en la tarjeta debito. He buscado todas las maneras de reclamar en la aplicación, pero nadie me responde", comentó de entrada la cantante.
“El Rappi puso que había llegado a la dirección y que había estado esperando, y yo vivo en un edificio con conserge, así que es imposible que llegara y yo no contestara”, continuó.
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La respuesta que recibió Karla Melo
Tras exponer públicamente la situación en sus historias, la publicación de Karla Melo generó rápida repercusión y finalmente obtuvo una respuesta por parte de la aplicación de delivery, desde donde se contactaron con ella para solicitar sus datos y así poder revisar el caso.
Luego de las gestiones, la actriz confirmó que el dinero fue devuelto, aunque no de la forma que esperaba.
“Tengo que gastar la plata en Rappi sí o sí. No me devolvieron la plata a mi tarjeta. Bueno, por lo menos me la devolvieron”, concluyó, aclarando que el monto fue reembolsado como saldo para usar dentro de la misma aplicación.
